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Mission



Conseiller Formateur,

Un métier au service du client

Video: Les principale mission du conseiller logiciel

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Video: Les qualités requise

Conseiller et assister techniquement par téléphone les clients pour qu'ils valorisent pleinement leurs logiciels

Former les clients sur différentes fonctionnalités

Participer à la conception et à la fiabilisation des futures versions

Profil

BTS, DUT ou licence de gestion, informatique ou agricole, Certificat de Spécialisation

Sens du service

Vous disposez d'un vrai sens du service pour assister et dépanner le client. Doté(e) d'une réelle capacité d'analyse et d'écoute, vous avez à cœur de trouver la solution adaptée aux demandes de vos clients. Grâce à vos compétences techniques et votre curiosité, vous savez faire preuve de perspicacité dans la résolution des questions posées.

Activitée
Les équipes Support Logiciel sont réparties sur 2 types de marché :

Les prestataires comptables tels que les cabinets comptables et AGC : ils utilisent les gammes de logiciels comptables, fiscaux, la paye et le suivi de prestations.

Les agriculteurs et viticulteurs : ils utilisent à la fois nos solutions spécialisées en productions animales ou végétales pour le suivi technique de leur exploitation, mais aussi la comptabilité, la gestion commerciale et la paye pour la gestion globale de leur exploitation.