Vous assurez auprès de nos clients un service téléphonique permanent, pour l'accueil de leurs réclamations et la recherche de leur satisfaction.
Vous avez également pour responsabilité le recouvrement auprès d'un portefeuille client qui vous est affecté.
Votre mission :
Au sein d’une équipe de 10 personnes, Responsable de votre région après votre période de formation, vous aurez pour mission la fidélisation client par :
Le contrôle de la qualité des prestations assurées par l’entreprise
L’accueil des clients au téléphone et la recherche de leur satisfaction
La valorisation des solutions apportées aux clients
Le recouvrement.
Votre profil :
Jeune diplômé(e) de niveau Bac+2 /Bac+3 ou avec expérience, votre aisance au téléphone, votre fibre commerciale, votre sens du service et votre dynamisme sont des atouts indispensables pour votre réussite dans cette fonction.
Une connaissance du milieu agricole serait appréciée.
Vos évolutions :
Nous vous proposons d'intégrer des projets d'envergure et de participer au développement des nouvelles technologies au service du monde agricole.
La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet. Rejoindre notre groupe, c’est la garantie d’une formation continue, d’un plan de carrière personnalisé et d’un management de proximité.
Ce poste est évolutif vers des postes d'encadrement d'équipe.
Conditions proposées :
Poste basé en CDD basé à Beauvais (60). Passage en CDI possible par la suite
Rémunération : Fixe - Intéressement - Participation (PEE)
Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement et notre mutuelle entreprise
Conditions de travail agréables, nos bureaux ne sont pas en open space
Formation : Les premiers mois de l’activité sont consacrés à la formation aux outils, produits et techniques de vente ainsi qu’à la connaissance des équipes métiers avec qui vous travaillerez fréquemment. Un tutorat est mis en œuvre pour vous permettre d’assimiler rapidement les bases du métier.